|
| 1. | Анализ и описание бизнес-процессов. | Описаны информационные потоки и реакции соответствующих муниципальных служб. | 31.12.2024 | Центр цифровых технологий при мэрии г.Бишкек
| | | | | Не исполнено |
| 2. | Разработка и утверждение нормативного акта об обязательности ответов муниципальных служб на обращения горожан. | На основе анализа бизнес-процессов разработан и утвержден нормативный акт об обязательности ответов муниципальных служб на обращения горожан. | 01.06.2025 | Управление политики развития города
| | | | | Не исполнено |
| 3. | Разработка цифрового инструмента обратной связи с горожанами для оценки качества муниципальных услуг. | В приложении «Мой город» в личном кабинете горожанина в разделе «Мои обращения» в подразделе «Ответ» имеется цифровой инструмент для оценки качества предоставленной муниципальной услуги. | 31.12.2025 | Центр цифровых технологий при мэрии г.Бишкек
| | | | | Не исполнено |
| 4. | Пилотирование цифрового инструмента обратной связи. | Горожане активно используют приложение «Мой город» и оценивают качество предоставленных муниципальных услуг. | 31.12.2025 | Центр цифровых технологий при мэрии г.Бишкек
| | | | | Не исполнено |
| 5. | Медийная кампания:
- разработка коммуникационного плана;
- проведение медийной кампании.
| Горожане активно скачивают и используют приложение «Мой город». | 31.12.2025 | Центр цифровых технологий при мэрии г.Бишкек
| | Управление политики развития города
| | | Не исполнено |